Bij ons staat kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Hieronder vindt u alle informatie over garantie en retourneren:
Wettelijke garantie U heeft recht op een wettelijke garantie van 2 jaar bij normaal gebruik van het product. Dit betekent dat u kunt rekenen op een goed functionerend product zoals verwacht bij normaal gebruik gedurende deze periode.
Retourneren Wilt u een product retourneren? Dit is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Volg de onderstaande stappen om een retour te verwerken:
- Zorg ervoor dat het product in originele staat verkeert, inclusief alle bijgevoegde accessoires en boekjes.
- Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens transport te voorkomen.
- Stuur het product op eigen kosten terug naar: Koningsvaren 55, 9561DM Ter Apel
Houd er rekening mee dat wij het recht hebben uw retourzending te weigeren als:
- Het product of de verpakking niet volledig is, of
- Het product niet in ongebruikte staat verkeert.
Laat ons altijd weten wanneer u een product retourneert. Zodra wij het door u bestelde product retour ontvangen hebben zullen wij binnen 14 dagen u betaling crediteren.
Heeft u vragen over garantie of retourneren? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!
Levertijden & Verzendkosten
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Hier vindt u alle informatie over levertijden en verzendkosten:
Levertijden
- Voor pedalen die uit voorraad leverbaar zijn:
- Levering binnen Nederland: binnen 2 werkdagen.
- Levering binnen de EU: circa 5 werkdagen.
- Wij verzenden doorgaans met PostNL. In sommige gevallen maken we gebruik van DHL of UPS.
Verzendkosten
- Binnen Nederland: € 7,50 per bestelling. Bij bestellingen boven de € 75 zijn de verzendkosten gratis.
- Binnen de EU: € 15 per bestelling.
Heeft u vragen over uw levering? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!
