Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Definitive Guitars
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2 – Aanbod
2.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten.
2.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de webshop niet.
2.3 Alle producten zijn exclusief verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten worden apart berekend en vermeld tijdens het bestelproces.
3.3 De webshop behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in btw-tarieven.
Artikel 4 – Bestelling en Bevestiging
4.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
4.2 De webshop behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
5.2 De klant dient de betaling direct bij de bestelling te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt de webshop zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 6 – Levering
6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.2 De webshop streeft ernaar bestellingen binnen [aantal dagen invullen] dagen te verzenden.
6.3 Vertragingen in de levering geven geen recht op schadevergoeding.
6.4 Indien een product niet leverbaar is, informeert de webshop de klant zo spoedig mogelijk en biedt een passende oplossing aan.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1 De klant heeft het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
7.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant dit schriftelijk aan te geven via info@definitiveguitars.nl.
7.3 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour gezonden te worden. De klant draagt de kosten van de retourzending.
7.4 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 8 – Garantie en Klachten
8.1 Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
8.2 Klachten over een product dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld via info@definitiveguitarstore.nl
8.3 De webshop zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 De webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.
9.2 De aansprakelijkheid van de webshop is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.
9.3 De webshop is niet verantwoordelijk voor gebruiksschade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
Artikel 10 – Privacy
10.1 De webshop verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
10.2 Voor meer informatie, zie onze privacyverklaring.
Artikel 11 – Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Overige Bepalingen
12.1 De webshop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 De meest recente versie van de voorwaarden is altijd te vinden op onze website.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via info@definitiveguitarstore.nl.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Met dit privacy beleid voldoe je aan de AVG en geef je klanten een duidelijk overzicht van hoe hun gegevens worden gebruikt en beschermd.
